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Santo Domingo- El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones y el Centro de Operaciones de Emergencias anunciaron la puesta en marcha de un centro de llamadas de 25 estaciones para recibir llamadas de la población a través de la línea *462.
El centro de llamadas, ubicado en las instalaciones del COE, aumentará la capacidad de respuesta y permitirá hacer frente al gran flujo de llamadas por inquietudes de los ciudadanos sobre la enfermedad del coronavirus COVID-19.
Los trabajos de instalación, costeados por el Indotel y realizados por la empresa Claro, incluyen la actualización de la plataforma de Voz disponible en el COE, que ayudará a orientar y dar una mejor asistencia a la población con relación al COVID -19.
